POZNAJ NASZĄ AKCJĘ

Regulamin Serwisu Akcja Plusk

Obowiązuje od dnia: 20.10.2025 r.

Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady, zakres i warunki korzystania z serwisu internetowego „Akcja Plusk” (zwanego dalej „Serwisem”), dostępnego pod adresem: www.akcjaplusk.pl
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest AQUANET S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Dolna Wilda 126, NIP: 777-00-03-274 REGON: 630999119 (zwany dalej „Usługodawcą”).
  3. Adres do kontaktu elektronicznego z Usługodawcą: plusk@aquanet.pl
  4. Każdy, kto wchodzi do Serwisu (zwany dalej „Użytkownikiem”), jest obowiązany zapoznać się z treścią niniejszego Regulaminu i stosować się do jego postanowień. Korzystanie z Serwisu jest równoznaczne z akceptacją wszystkich postanowień Regulaminu.
  5. Jeżeli dany Serwis świadczy usługi szczególne (np. konkursy), nieobjęte niniejszym ogólnym Regulaminem, mogą być one uregulowane w odrębnych, dedykowanych im regulaminach.
  6. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych Użytkowników znajdują się 
na podstronie Polityka RODO dostępnych w stopce Serwisu.
  7. Usługi świadczone na podstawie niniejszego Regulaminu nie stanowią świadczenia usług zdrowotnych ani profesjonalnych porad medycznych. Użytkownik przed podjęciem jakichkolwiek działań mogących mieć wpływ na zdrowie, powinien zasięgnąć opinii odpowiedniego eksperta.

Definicje

  • Regulamin – niniejszy ogólny regulamin Serwisu „Plusk”.

  • Serwis – serwis internetowy prowadzony przez Usługodawcę pod adresem akcjaplusk.pl, obejmujący wszystkie strony i podstrony w tej domenie.

  • Użytkownik – każda osoba, która korzysta z Serwisu.

  • Usługodawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2 niniejszego Regulaminu.

  • Treści – wszelkie informacje, dane, materiały w formie pisanej, graficznej, audiowizualnej 
(np. artykuły, zdjęcia, poradniki) udostępniane w Serwisie przez Usługodawcę.

  • Usługi Podstawowe – usługi świadczone drogą elektroniczną w Serwisie na podstawie niniejszego Regulaminu, takie jak dostarczanie Treści, usługa formularza kontaktowego 
czy newslettera.

  • Usługi Dodatkowe – usługi nieobjęte niniejszym Regulaminem, świadczone na podstawie odrębnych regulaminów, w szczególności usługi wymagające logowania, założenia konta 
czy sklepy internetowe.

Rodzaj i zakresusług podstawowych

  1. W ramach Serwisu, Usługodawca świadczy w szczególności następujące Usługi Podstawowe:



a) Usługa dostarczania Treści informacyjnych, promocyjnych i marketingowych.



b) Usługa Formularza kontaktowego.



c) Usługi interaktywne, takie jak kalkulatory, kalendarze czy quizy, które nie wymagają logowania.



d) Udostępnianie Materiałów do pobrania (np. e-booki, poradniki).



e) Zamieszczanie linków do innych serwisów.



f) Udostępnianie wtyczek do mediów społecznościowych (Social Media).


Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne, jednak Użytkownik ponosi koszty połączenia z siecią Internet zgodnie z umową zawartą ze swoim dostawcą usług internetowych.

Warunki techniczne korzystania z serwisu

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest: 

    1. Posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet.


    2. Aktualna wersja przeglądarki internetowej (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) z włączoną obsługą plików cookie i JavaScript.


    3. Aktywne połączenie z siecią Internet.
  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy w działaniu Serwisu wynikające 
z niespełnienia przez Użytkownika powyższych wymogów technicznych.

Prawa i obowiązki użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Serwisu w sposób zgodny 
z Regulaminem, obowiązującym prawem oraz dobrymi obyczajami.
  2. Zabronione jest dostarczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym, obraźliwym, nieprawdziwym, naruszającym dobra osobiste lub prawa osób trzecich.
  3. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie treści zamieszczane przez siebie 
w Serwisie.
  4. Zakazane jest podejmowanie działań mających na celu zakłócenie pracy Serwisu, 
przełamanie jego zabezpieczeń lub przeprowadzanie testów penetracyjnych i testów bezpieczeństwa Serwisu.
  5. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z adresu e-mail, do którego ma pełne prawo. Wykorzystywanie danych innej osoby może wiązać się z odpowiedzialnością prawną.

Odpowiedzialność usługodawcy

  1. Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia Usług z należytą starannością.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowych przerw w świadczeniu Usług, spowodowanych koniecznością przeprowadzenia prac konserwacyjnych, modernizacyjnych lub awarią techniczną.
  3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za: 


    1. Sposób, w jaki Użytkownicy korzystają z Serwisu, i za jakiekolwiek wynikłe z tego skutki.


    2. Skutki wykorzystania przez Użytkowników informacji pobranych z Serwisu.


    3. Szkody spowodowane działaniem siły wyższej lub innymi przyczynami niezależnymi 
 od Usługodawcy.
  4. W przypadku otrzymania urzędowego zawiadomienia lub wiarygodnej wiadomości 
o bezprawnym charakterze treści zamieszczonych przez Użytkownika, Usługodawca 
ma prawo usunąć takie treści.

Własność intelektualna

  1. Wszelkie Treści, kody źródłowe i materiały udostępniane w Serwisie są objęte ochroną prawną, a prawa do nich przysługują Usługodawcy lub podmiotom trzecim.
  2. Wykorzystywanie Treści i Materiałów do pobrania jest dozwolone wyłącznie w zakresie dozwolonego użytku prywatnego Użytkownika, chyba że warunki licencji stanowią inaczej.
  3. Kopiowanie, powielanie i rozpowszechnianie jakichkolwiek treści z Serwisu bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

Postępowanie reklamacyjne

  1. Użytkownikowi przysługuje prawo do składania reklamacji w sprawach dotyczących działania Serwisu.
  2. Reklamację należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres: plusk@aquaet.pl lub pisemnie 
na adres siedziby Usługodawcy.
  3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
    1. Imię i nazwisko zgłaszającego;


    2. Adres kontaktowy (e-mail lub korespondencyjny);


    3. Dokładny opis problemu i wskazanie, której Usługi dotyczy reklamacja.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Odpowiedź zostanie udzielona w takiej samej formie, w jakiej reklamacja została złożona.
  5. W przypadku sporu z Usługodawcą, Użytkownik będący konsumentem ma prawo skorzystać 
z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w tym z platformy internetowej ODR (Internetowe Rozstrzyganie Sporów) prowadzonej przez Komisję Europejską, dostępnej 
pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Polityka plików cookies

  1. Niniejszy paragraf określa zasady zapisywania i uzyskiwania dostępu do danych 
na urządzeniach Użytkowników korzystających z Serwisu. Usługodawca jest 
administratorem danych osobowych zbieranych za pomocą plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe, wysyłane przez serwer 
www i zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
  3. Pliki te przechowują informacje, które pozwalają Serwisowi m.in. na:
    1. dostosowanie wyświetlanej strony do preferencji Użytkownika, 

    2. zapewnienie prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania strony, 

    3. zbieranie anonimowych danych statystycznych w celu poprawy funkcjonalności Serwisu.
  4. Pliki cookies co do zasady nie służą do identyfikacji tożsamości Użytkowników, 
jednak w połączeniu z innymi informacjami mogą stanowić dane osobowe.
  5. Rodzaje wykorzystywanych plików cookies:
    1. Niezbędne pliki cookies: Serwis stosuje te pliki, gdyż są one absolutnie konieczne 
do prawidłowego funkcjonowania Serwisu i jego podstawowych funkcji. Umożliwiają m.in. nawigację po stronie, utrzymanie sesji Użytkownika oraz zapewnienie bezpieczeństwa. 
Pliki te mogą być sesyjne (tymczasowe, usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub stałe (pozostające na urządzeniu przez określony czas lub do ręcznego usunięcia).
    2. Pozostałe pliki cookies (Analityczne, Opcjonalne): Serwis może w przyszłości wykorzystywać również pliki analityczne i statystyczne (np. za pomocą Google Analytics) 
oraz inne pliki opcjonalne w celu optymalizacji treści i analizy ruchu.
  6. Podstawa prawna:
    1. Niezbędne pliki cookies – przetwarzanie danych z nimi związanych odbywa się 
na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Usługodawcy (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na zapewnieniu prawidłowego działania Serwisu. Ich stosowanie nie wymaga zgody Użytkownika.
    2. Pozostałe pliki cookies (analityczne, opcjonalne) – w przypadku ich wprowadzenia, będą one instalowane i wykorzystywane wyłącznie na podstawie dobrowolnej i świadomej zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  7. Zarządzanie plikami cookies:
    1. Informacja o plikach niezbędnych: Użytkownik jest informowany o stosowaniu niezbędnych plików cookies poprzez odpowiednią informację (tzw. belkę cookies) wyświetlaną w Serwisie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
    2. Zarządzanie zgodami (pliki opcjonalne): W przypadku wprowadzenia plików cookies innych niż niezbędne (np. analitycznych lub statystycznych), Usługodawca wdroży narzędzie 
do zarządzania zgodami (typu cookie manager, np. Cookiebot). Narzędzie to umożliwi Użytkownikowi wyrażenie, odmowę lub wycofanie zgody na poszczególne kategorie plików.
    3. Ustawienia przeglądarki: Niezależnie od powyższego, Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia przeglądarki, aby blokować pliki cookies lub otrzymywać powiadomienie przy każdej próbie ich zapisania. Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji „Pomoc” danej przeglądarki.
    4. Należy pamiętać, że zablokowanie lub usunięcie niezbędnych plików cookies może prowadzić do nieprawidłowego działania Serwisu lub braku dostępu do niektórych jego funkcji.

Własność intelektualna

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów prawa lub zmiana funkcjonalności Serwisu.
  2. O każdej zmianie Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 15-dniowym wyprzedzeniem poprzez zamieszczenie informacji w Serwisie.
  3. W przypadku braku akceptacji zmian w Regulaminie, Użytkownik ma prawo zrezygnować 
z korzystania z Usług.
  4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy 
prawa polskiego.
  5. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem

Dziękujemy za Twoją wiadomość!

Nasz zespół zapozna się z Twoim zgłoszeniem 
i odpowie najszybciej, jak to możliwe.

Pozdrawiamy serdecznie, Plusk Squad